Come Etsy classifica le tue inserzioni: query, qualità, contesto
Cambi un tag, rilanci la ricerca e la tua inserzione non si è spostata di un posto. Tre settimane dopo compare, su una frase che non era nemmeno il tuo obiettivo principale. Non c'è niente di irrazionale: la ricerca di Etsy fa due cose distinte, e la maggior parte dei consigli SEO le confonde in una sola.
Fase 1: essere selezionata. Fase 2: essere ordinata
Quando qualcuno digita una query, il motore costruisce prima l'insieme delle inserzioni che corrispondono, poi mette quell'insieme in ordine. Due operazioni separate, con criteri che non hanno nulla in comune.
La conseguenza è brutale e utile insieme. Se la tua inserzione non è nell'insieme, nessun lavoro sulla qualità del negozio la farà risalire: non è in fondo alla lista, non è nella lista. E al contrario, entrare nell'insieme di una query molto contesa non ti garantisce niente se la tua inserzione non ha ancora dimostrato nulla.
Questo spiega anche i tempi. Il testo lo cambi in un minuto. Lo storico che la tua inserzione ha accumulato, no.
La query: il tuo testo decide l'insieme
L'ingresso nell'insieme si gioca su quello che scrivi: titolo, tag, attributi, categoria. È la parte interamente sotto il tuo controllo, e l'unica.
La trappola classica è mirare troppo largo. Un tag «collana» ti butta in un insieme da centinaia di migliaia di inserzioni dove il tuo negozio non ha nessun motivo di emergere. Una frase come «collana nome argento» forma un insieme molto più piccolo, in cui le tue 40 vendite contano davvero. È tutto il senso di ragionare per frasi da due a quattro parole invece che per parole isolate.
Stessa logica per attributi e categoria: descrivono la tua inserzione con un vocabolario chiuso e la rendono ammissibile alle ricerche filtrate, dove il testo libero non basta.
La qualità: quello che la tua inserzione ha fatto finora
Costruito l'insieme, bisogna ordinarlo. Etsy non pubblica nessuna formula e nessuno conosce i pesi. I principi discussi pubblicamente si riducono a un'idea semplice: il motore osserva cosa fanno gli acquirenti con la tua inserzione.
Cliccano quando compare? Comprano dopo aver cliccato? Il negozio rispetta i tempi di consegna e i clienti tornano? Questi segnali si costruiscono nel tempo, il che penalizza meccanicamente un'inserzione nuova e premia quella già avviata.
In pratica significa che il titolo, la foto principale e il prezzo non servono solo a convincere chi compra. Alimentano anche il segnale che deciderà la tua posizione la volta successiva.
Il contesto: due acquirenti, due pagine di risultati
Ultimo strato, il più ignorato: due persone che digitano la stessa query non vedono la stessa pagina. Posizione geografica, lingua e cronologia di navigazione entrano in gioco.
Vuol dire che «sono in terza posizione» non esiste davvero. La tua posizione vista dal tuo browser, sul tuo negozio, è la misura meno affidabile di cui disponi. Le statistiche del negozio ti dicono quali query portano visualizzazioni reali, ed è l'unico dato che conta.
Cosa cambia nel tuo modo di lavorare
- Scegli le query prima di scrivere. Punta a insiemi in cui il tuo negozio può esistere, non ai volumi più grandi.
- Separa i due cantieri. Il testo per entrare nell'insieme, l'inserzione intera per salire al suo interno.
- Non giudicare mai da una ricerca fatta da te. Guarda le statistiche, su più settimane.
- Cambia una cosa alla volta. Se riscrivi titolo, tag e foto lo stesso giorno, non saprai mai cosa ha prodotto l'effetto.
Nessuno di questi passaggi dà risultato in 48 ore, ed è proprio questo a rendere il tema pesante. La buona notizia è che metà del lavoro, quella del testo, si scrive una volta e resta.
Se è proprio quel blocco di testo a essere fermo nella tua lista da mesi, Fyncha propone titolo, 13 tag e descrizione in inglese e francese a partire dall'inserzione esistente, che rileggi in diff prima di applicarla campo per campo.