Marchi registrati nei tag Etsy: il rischio che non rende niente
Il ragionamento sembra solido: quei gioielli si cercano con il nome di un marchio, tanto vale posizionarsi lì. Due problemi. È uno dei pochi gesti capaci di far sparire la tua inserzione da un giorno all'altro e, anche quando nessuno se ne accorge, non rende quasi niente.
Cosa protegge un marchio registrato
Un marchio registrato protegge un nome per una categoria di prodotti precisa. Il titolare può agire contro l'uso commerciale da parte di terzi, e tutti i marketplace hanno una procedura di segnalazione pensata per questo. Su Etsy, una segnalazione per proprietà intellettuale porta alla rimozione dell'inserzione indicata, e le segnalazioni ripetute pesano sull'account.
Non hai niente di solido da opporre: «stavo solo descrivendo lo stile» non è un'autorizzazione. Molti titolari fanno sorvegliare i marketplace, spesso tramite società specializzate e in modo automatico, ed è per questo che cadono di colpo inserzioni online da anni. Se hai un dubbio su un nome preciso, i registri UIBM ed EUIPO si consultano gratuitamente.
Neanche il conto delle vendite torna
Chi digita il nome di un marchio cerca quel marchio. Arriva sulla tua inserzione, vede che non è quello e se ne va. Hai guadagnato una visita che non converte, e il comportamento di chi arriva su un'inserzione fa verosimilmente parte di ciò che la ricerca Etsy registra su di essa. Attirare i visitatori sbagliati non è indolore.
Il costo diretto si vede ancora più in fretta. Hai tredici tag da venti caratteri. «stile [marchio]» ne consuma uno intero per una formula che non potresti difendere, mentre lo stesso spazio può portare una frase d'acquisto vera di due o quattro parole.
I marchi a cui non pensi
Il nome di una grande maison salta all'occhio. Il resto molto meno:
- Materiali e oggetti diventati nomi comuni nell'uso quotidiano, mentre il marchio esiste ancora: velcro, plexiglas, thermos, scottex. Descrivi piuttosto il materiale o il meccanismo.
- Personaggi e licenze: film, serie, videogiochi, squadre sportive, band. Il fatto che sia fatto a mano non cambia nulla.
- Testi di canzoni e battute di film, che rientrano nel diritto d'autore più che nel marchio, con le stesse conseguenze per l'inserzione.
- Le formule che credono di aggirare il problema: «ispirato a», «stile», «alternativa a», «dupe di». Citano il marchio, quindi lo nominano.
Pensa anche agli altri campi. Il titolo, la descrizione, le opzioni di personalizzazione e persino i nomi dei file delle foto contano allo stesso modo.
Sostituisci il marchio con quello che significa
La domanda non è «come lo dico in altro modo», ma «quale caratteristica concreta il compratore associa a quel marchio». Materiale, forma, colore, occasione, estetica. È questo che entra in un tag.
| Tag da togliere | Cosa si cerca davvero | Sostituto |
|---|---|---|
| bracciale stile [marchio] | charm intercambiabili su una maglia | bracciale con charm |
| deco stile [catena] | legno chiaro e linee sobrie | mensola legno chiaro |
| borsa ispirata [maison] | pelle trapuntata e catena | borsa pelle trapunta |
I sostituti hanno un altro pregio: sono esatti. Chi clicca su «bracciale con charm» trova esattamente quello che cercava, ed è l'unico modo duraturo di trasformare una visita in un ordine.
Se ne hai già nel negozio
Niente panico, correggi. Ripassa le inserzioni e cerca i nomi sospetti in titoli, tag, descrizioni e attributi, traduzioni comprese: un marchio è di solito registrato in più paesi, e un tag in inglese non è più discreto di uno in italiano. Se hai molte inserzioni, questa ricerca si inserisce bene nella cernita descritta nell'audit del negozio.
Correggere un'inserzione ancora online richiede cinque minuti. Far ripristinare un'inserzione rimossa richiede molto di più, quando è possibile. Il calcolo da fare su questo tema è tutto qui.
Se a rallentarti è la riscrittura dei campi testuali, Fyncha propone un titolo, 13 tag e una descrizione in inglese e francese a partire dalla tua inserzione esistente, segnala i marchi altrui individuati nelle proposte e ti lascia approvare campo per campo.